La date limite de livraison varie suivant la destination. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour de réception du paiement + 10 jours ouvrés, et pour les autres destinations, au jour de réception du paiement + 25 jours ouvrés.
La livraison est réputée effectuée dès mise à disposition du produit au Client. Il appartient au Client de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées.
Si les produits livrés ne sont pas conformes en nature ou en qualité aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, le Client doit, à peine de déchéance, formuler ses réclamations dans les huit (8) jours après livraison.